Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Điều khoản chung

good66 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm trò chơi nổ hũ, casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà và xổ số. Các dịch vụ này được cung cấp dưới dạng trải nghiệm giải trí dành cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên.

Thuật ngữ "người dùng", "bạn" hoặc "người chơi" trong tài liệu này đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của good66. Thuật ngữ "chúng tôi", "good66" hoặc "nền tảng" đề cập đến đơn vị vận hành nền tảng này.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và good66 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Mọi điều khoản bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể (ví dụ: quy định cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ) sẽ được công bố riêng và có giá trị bổ sung cho tài liệu này.

Điều 2 – Điều kiện tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại good66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định độ tuổi nội bộ của good66.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào; tài khoản chỉ dành cho cá nhân.
• Không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia bị hạn chế theo quy định của good66.
• Chưa có tài khoản good66 nào đang hoạt động. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
• Không đang trong trạng thái bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của good66 theo quyết định trước đó.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. good66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 3 – Nạp tiền & Rút tiền

good66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số dư tài khoản được tính bằng VNĐ. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Các khoản nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2 đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản.
• good66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Giao dịch nạp và rút tiền phải xuất phát từ tài khoản chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Điều 4 – Quy định cá cược

Người dùng đồng ý tham gia cá cược với mục đích giải trí cá nhân và chấp nhận rằng kết quả của mọi trò chơi tại good66 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

• Tất cả các cược đã xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi sau khi được đặt thành công.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, good66 có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược liên quan.
• Người dùng có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. good66 cung cấp các công cụ giới hạn cược để hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• good66 có quyền điều chỉnh hạn mức cược áp dụng cho từng tài khoản cụ thể nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Điều 5 – Khuyến mãi & Thưởng

good66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng dành cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) từ 1x đến 30x tùy loại ưu đãi.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong khoảng thời gian hiệu lực được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• good66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng hệ thống khuyến mãi một cách không hợp lệ.
• Một khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, hoặc mỗi hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• Chương trình hoàn trả (cashback) được tính và ghi có vào tài khoản theo lịch trình đã công bố, thường là hàng tuần.

Điều 6 – Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ good66:

• Sử dụng phần mềm, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận kết quả trò chơi.
• Mở nhiều tài khoản trùng lặp nhằm lợi dụng các chương trình khuyến mãi nhiều lần.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận thanh toán.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại đến hệ thống kỹ thuật của good66.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.

Điều 7 – Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

good66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện dịch vụ.
• good66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định nội bộ của good66.
• good66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.

Để biết thêm chi tiết về cách good66 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, good66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• good66 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, good66 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo đến người dùng.
• Tổng trách nhiệm của good66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và kết quả tài chính phát sinh từ hoạt động chơi game của mình.

Điều 9 – Chấm dứt tài khoản

Tài khoản người dùng tại good66 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Theo quyết định của good66: good66 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc hành vi bất thường.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể chủ động yêu cầu áp dụng chính sách tự loại trừ để bảo vệ bản thân, tạm thời hoặc vĩnh viễn, theo chương trình chơi có trách nhiệm của good66.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. good66 sẽ thông báo trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào.

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản

good66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của good66 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.